Wenn Sie Probleme beim Synchronisieren Ihrer Wallets oder Kryptobörsen haben, erfahren Sie, wie Sie eine festgefahrene Synchronisierung beheben, eine manuelle Synchronisierung durchführen und was Sie beim Hinzufügen einer neuen Wallet erwartet.
Ihre Wallet hängt beim Synchronisieren fest
Eine Synchronisierung bleibt „hängen“, wenn sie startet, aber nicht abgeschlossen wird. Sie erkennen dies daran, dass sich der Fortschrittsbalken unter der Wallet oder Kryptobörse nicht bewegt, was darauf hinweist, dass die Synchronisierung feststeckt.
Schritte zur Behebung festhängender Wallets oder Kryptobörsen
So beheben Sie bestehende festhängende Wallets oder Kryptobörsen:
- Seite aktualisieren: Wenn die Synchronisierung nach etwa fünf Minuten nicht abgeschlossen ist, versuchen Sie, Ihren Browser zu aktualisieren.
- Manuelle Synchronisierung starten: Klicken Sie auf Alle synchronisieren auf der Wallets-Seite.
- Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist.
- Auf Fehler prüfen: Sieh dir unsere aktuellen Fehlerberichte an, um bekannte Probleme im Zusammenhang mit der Wallet oder der Kryptobörse zu finden. Falls das Problem dort nicht aufgeführt ist, erstelle einen Bericht, indem du unser Support-Team kontaktierst.
So beheben Sie neu hinzugefügte Wallets oder Kryptobörsen, die festhängen:
- Bitte haben Sie Geduld: Geben Sie der Synchronisierung mindestens 30 Minuten Zeit, insbesondere bei größeren Konten.
- Überprüfen Sie den Fortschritt: Nach 30 Minuten sollten die Transaktionen erscheinen, auch wenn die Synchronisierung möglicherweise noch nicht vollständig abgeschlossen ist.
- Holen Sie sich Hilfe , wenn Sie nicht weiterkommen: Wenn nach einer Stunde kein Fortschritt erzielt wurde und Sie unsere aktuellen Fehlerberichte auf bekannte Probleme im Zusammenhang mit der Wallet oder Kryptobörse überprüft haben, wenden Sie sich an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Das Synchronisieren einer neuen Wallet kann je nach verschiedenen Faktoren zwischen fünf Minuten und einer Stunde dauern.
So synchronisieren Sie veraltete Wallets oder Kryptobörsen manuell
Wenn Ihre Wallet oder Kryptobörse seit über 24 Stunden nicht synchronisiert wurde, müssen Sie sie möglicherweise manuell synchronisieren.
- Melden Sie sich bei CoinTracker an und navigieren Sie zur Seite Wallets.
- Klicken Sie auf Alle syncen.
- Ein Häkchen zeigt an, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist.
Erfahren Sie mehr darüber, wie die Synchronisierung funktioniert.
Was tun, wenn die Synchronisierung festzustecken scheint
- Geben Sie dem Vorgang Zeit: Warten Sie mindestens 30 Minuten, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.
- Fortschritt prüfen: Nach 30 Minuten sollten Transaktionen erscheinen, auch wenn die Synchronisierung noch nicht abgeschlossen ist.
- Melden Sie sich, wenn es keinen Fortschritt gibt: Wenn sich nach einer Stunde nichts ändert und keine bekannten Fehler aufgeführt sind, wenden Sie sich an unser Support-Team.