A veces, los Exchanges pueden revocar el acceso de CoinTracker a la API, pero a menudo puedes solucionarlo con estos pasos:
- Crea una nueva clave de API: Crea una clave nueva en la Exchange, ya que es posible que las claves antiguas no se puedan reutilizar.
- Habilita los permisos de solo lectura: Asegúrate de que todos los permisos necesarios de solo lectura estén activados. Revisa las instrucciones específicas para tu Exchange en la página Agregar Billetera.
- Introduce las credenciales de la API con precisión: Verifica dos veces las credenciales, incluida cualquier frase de paso generada con la clave de la API. Algunas exchanges requieren una frase de paso única para cada clave de la API.
- Activa la clave de API: Verifica que la clave de API esté activada mediante la autenticación de dos factores o la confirmación por correo electrónico.
- Comprueba las restricciones de IP: Asegúrate de que no haya restricciones de IP activadas en la clave.
- Confirma la actividad de la Cuenta: Asegúrate de que la Cuenta del Exchange esté activa y no esté vacía, ya que algunos exchanges (como Kraken) no sincronizan Cuentas vacías mediante la API.
Más consejos si aún no puedes añadir el Exchange
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Vuelve a añadir la Exchange:
- Si la Exchange no está añadida, intenta agregarla de nuevo.
- Si ya está añadida pero no sincroniza, ve a la página de Billeteras, selecciona el Exchange y elige Actualizar API Key.
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Usar carga de CSV:
- Si actualizar la clave de API no funciona, sube tus transacciones mediante CSV como alternativa fiable para mantener tu historial de transacciones.