Puedes restablecer tu contraseña tanto si has cerrado sesión como si estás conectado a tu Cuenta de CoinTracker. Para completar el restablecimiento, necesitarás acceso al correo electrónico asociado a tu Cuenta.
Si ya no tienes acceso a este correo electrónico, contacta al Soporte de CoinTracker para recibir ayuda a través de Chatoshi.
Para las cuentas creadas con el inicio de sesión social de Google, Coinbase o Apple, no es posible restablecer la contraseña por correo electrónico. Estas cuentas no se crearon con credenciales tradicionales de correo electrónico y contraseña. En su lugar, debes iniciar sesión usando tu método de inicio de sesión social. Más información
Restablece tu contraseña mientras estás desconectado
- Desde la página de inicio de CoinTracker, haz clic en Iniciar sesión.
- Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta y haz clic en Continuar.
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la siguiente pantalla.
- Introduce el código de un solo uso enviado a tu correo electrónico en el aviso Verify your identity, luego haz clic en Continue.
- Introduce una nueva contraseña y haz clic en Restablecer contraseña para confirmar.
Restablece tu contraseña mientras has iniciado sesión
- Ve a la parte inferior izquierda de la página y haz clic en Cuenta.
- Luego haz clic en configuración.
- En la pestaña Cuenta, selecciona Restablecer contraseña.
- Introduce el código de un solo uso enviado a tu correo electrónico en el aviso Verify your identity y luego haz clic en Continue.
- Introduce una nueva contraseña y haz clic en Restablecer contraseña para confirmar.