Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, egal ob Sie bei Ihrem CoinTracker-Konto abgemeldet oder angemeldet sind. Um das Zurücksetzen abzuschließen, benötigen Sie Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail haben, kontaktieren Sie bitte den CoinTracker Support für Hilfe über Chatoshi.
Für Konten, die mit Google-, Coinbase- oder Apple-Social-Login erstellt wurden, ist das Zurücksetzen des Passworts per E-Mail nicht möglich. Diese Konten wurden nicht mit den herkömmlichen E-Mail- und Passwort-Anmeldedaten erstellt. Stattdessen müssen Sie sich mit Ihrer Social-Login-Methode anmelden. Mehr erfahren
Setzen Sie Ihr Passwort zurück, während Sie abgemeldet sind
- Klicken Sie auf der CoinTracker Startseite auf Anmelden.
- Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Weiter.
- Klicken Sie im nächsten Schritt auf Passwort vergessen.
- Geben Sie den Einmal-Code ein, der an Ihre E-Mail gesendet wurde, in die Aufforderung Identität verifizieren ein und klicken Sie dann auf Weiter.
- Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen, um zu bestätigen.
Passwort zurücksetzen während Sie angemeldet sind
- Navigieren Sie unten links auf der Seite und klicken Sie auf Konto.
- Klicken Sie dann auf Einstellungen.
- Wählen Sie im Tab Konto die Option Passwort zurücksetzen aus.
- Geben Sie den Einmal-Code ein, der an Ihre E-Mail gesendet wurde, in die Eingabeaufforderung Identität verifizieren ein und klicken Sie anschließend auf Weiter.
- Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen, um zu bestätigen.