Scopri come visualizzare la cronologia dei pagamenti, scaricare fatture e ricevute e trovare le ricevute inviate via email per il tuo piano CoinTracker o per pagamenti passati.
Tieni presente che non possiamo aggiungere ulteriori informazioni a fatture o ricevute, come nomi o numeri di ID.
Per i clienti dei piani Base, Prime o Ultra:
- Vai alla pagina piani.
- Fai clic su Gestisci piano e verrai reindirizzato alla pagina Fatturazione.
- In Cronologia fatture, esamina i tuoi Pagamento per data.
- Seleziona la data di Pagamento per la quale desideri una fattura o una ricevuta.
- Si aprirà una nuova finestra con i dettagli del Pagamento.
- Seleziona Scarica fattura oppure Scarica ricevuta secondo le tue esigenze.
Per i clienti dei piani Legacy Pro o Enthusiast:
- Accedi a CoinTracker e fai clic su Legacy.
- Sotto il banner Enhanced CoinTracker, fai clic sul link fornito e verrai reindirizzato alla pagina Billing.
- In Cronologia fatture, rivedi i tuoi Pagamento per data.
- Seleziona la data di Pagamento per la quale desideri una fattura o una ricevuta.
- Si aprirà una nuova finestra con i dettagli del Pagamento.
- Seleziona Scarica fattura oppure Scarica ricevuta come preferisci.
Trova la ricevuta inviata via email
Se non vedi un Pagamento nella cronologia delle fatture per cui ti serve una ricevuta, potresti trovarlo nella tua email. Potremmo aver inviato automaticamente una ricevuta all’indirizzo email associato al tuo Account CoinTracker.
Suggerimenti per trovare la ricevuta inviata via email:
- Cerca la tua ricevuta da CoinTracker nella tua casella di posta elettronica.
- Controlla la cartella spam.
Se non riesci ancora a trovare la ricevuta inviata via email, il nostro team di supporto può aiutarti.