Se non hai ricevuto l’email per reimpostare la password dopo averla richiesta, potrebbe essere perché usi un accesso sociale come Google, Coinbase o Apple invece delle tradizionali credenziali email e password. Vedi l’opzione qui sotto per verificare se hai creato un Account CoinTracker usando un accesso sociale.
Passaggi per verificare se utilizzi un accesso social
Tieni presente che l’indirizzo email che fornisci nei passaggi seguenti deve corrispondere all’email associata al tuo Account CoinTracker. In caso contrario, non riceverai un’email. Se hai Molteplici indirizzi email, potresti dover ripetere questi passaggi.
Per verificare che tipo di credenziali di accesso hai:
- Accedi a CoinTracker.
- Inserisci il tuo indirizzo email e fai clic su Continua.
- Fai clic su Password dimenticata? e poi su Continua.
- Vai alla tua email e cerca Password Reset Request.
Questa email ti dirà se il tuo account è stato creato con un accesso tramite social e quale provider usi per accedere al tuo Account CoinTracker. Per accedere, usa l’accesso tramite social verificato.
Non riesci ancora ad accedere al tuo account
Se hai seguito i passaggi sopra e non riesci ancora ad accedere al tuo Account o hai avuto uno Smarrimento dell’accesso al social sign-in, puoi usare un altro provider di social sign-in con lo stesso indirizzo email.
Per accedere con un diverso provider di accesso social:
- Vai su cointracker.io e fai clic su Sign in.
- Fai clic su Inizia ora.
- Seleziona Continua con [Google, Coinbase o Apple].
Se la nuova email di accesso social corrisponde a quella originale, riceverai una notifica che gli account sono collegati. Ora puoi accedere al tuo account tramite entrambe le opzioni di accesso social.
Se non hai un altro accesso social con la stessa email, dovrai creare un nuovo account. Anche se Wallet, Exchange e cronologia delle transazioni non possono essere trasferiti, possiamo spostare i piani a pagamento dal tuo vecchio account a quello nuovo.