A continuación encontrarás mensajes de error comunes que pueden aparecer durante la carga de un archivo CSV. Busca tu error específico y aprende a resolverlo rápidamente.
Antes de solucionar problemas, asegúrate de revisar nuestra guía de formato CSV para obtener instrucciones detalladas sobre cómo convertir CSV a formato de CoinTracker.
Error: faltan los siguientes encabezados en el archivo
El problema: Tu archivo CSV debe tener la fila de encabezado correcta para que sea aceptado.
Cómo solucionarlo:
- Consulta el mensaje de error para ver qué encabezados de columna faltan.
- Compara la fila de encabezado de tu CSV con la plantilla disponible en nuestro sitio web.
- Asegúrate de que todas las columnas requeridas estén presentes, correctamente nombradas y en el orden correcto.
- Cambie el nombre de los encabezados que no coincidan exactamente con la plantilla y elimine los encabezados adicionales o con errores ortográficos.
La fila de encabezado en tu CSV debe coincidir exactamente con este formato:
| Columna A | Columna B | Columna C | Columna D | Columna E | Columna F | Columna G | Columna H |
| Fecha | Recepción Quantity | Moneda de Recepción | Cantidad enviada | Moneda enviada | Importe de la comisión | Moneda de la comisión | Etiqueta |
Formato de fecha no válido en [row] error
El problema: Formato de fecha incorrecto.
Cómo solucionarlo: Cambia el formato de fecha a MM/DD/AAAA y la hora a HH:MM:SS.
La hora es opcional, pero la fecha es obligatoria.
Falta la cantidad recibida, la moneda recibida, la cantidad enviada y la moneda enviada, y se requiere al menos uno de ellos en el error de [row]
El problema: En cualquier fila, debe haber datos en:
- Columnas Moneda enviada y Cantidad enviada, si estás enviando activos fuera de la Billetera.
O - Columnas de Moneda recibida y Cantidad recibida, si recibes activos en la Billetera.
O - Columnas Moneda enviada, Cantidad enviada, Moneda recibida y Cantidad recibida, si hay una Operación de trading dentro de la Billetera.
Cómo solucionarlo: Revisa la fila indicada para detectar datos faltantes en una de las columnas anteriores.
La moneda no debe estar vacía en el error [row]
El problema: Falta la moneda en la fila especificada.
Cómo solucionarlo: Revisa la fila indicada para detectar datos faltantes.
Se ignoraron [#x] transacciones de crypto porque faltan datos o no son compatibles error
El problema: El CSV se importó correctamente, pero se ignoraron ciertas filas porque faltaban datos o tenían datos no compatibles—esto hará que falte la transacción relacionada con esa fila.
Cómo solucionarlo:
- Revisa las transacciones faltantes para ver qué criptomoneda se omitió en la importación.
- Consulta si CoinTracker admite la criptomoneda.
- Si la criptomoneda no es compatible, crea una moneda personalizada.
- Edita tu CSV para asegurarte de que el símbolo de la cripto coincida con la moneda personalizada e importa el CSV.
- Consulta la solución en el error de etiqueta no admitida en la fila.
Error de etiqueta no compatible en la fila
El problema: El importador solo acepta etiquetas específicas de CoinTracker CSV. Las etiquetas no admitidas harán que la importación falle o que se ignore la fila.
Cómo solucionarlo: Revisa la columna Tags en tu CSV. Asegúrate de que el texto coincida exactamente con una de las etiquetas CoinTracker CSV compatibles, incluyendo mayúsculas, minúsculas y guiones bajos. Si no son necesarias etiquetas para la fila, puedes dejar la columna Tags vacía.
No se pudo analizar la cantidad de [quantity type] en el error de [row]
El problema: Los datos en la columna y fila especificadas no son válidos o faltan.
Cómo solucionarlo: Asegúrate de que cada columna y fila contenga el tipo de dato correcto, como números en la columna Cantidad, y confirma que todos los campos obligatorios estén completos.