Diese Probleme können auftreten, wenn Sie ein Wallet oder eine Kryptobörse per API hinzufügen oder synchronisieren. Wählen Sie unten die entsprechende Fehlermeldung aus, um detaillierte Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Transaktionsprobleme beheben
| Fehlermeldung |
Details und Lösung |
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Wir konnten Ihre Wallet nicht hinzufügen, da sie keine Transaktionen enthält. |
CoinTracker importiert keine Wallets, die keine Transaktionen aufweisen. |
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Die Adresse kann nicht hinzugefügt werden, da sie zu viele Transaktionen enthält. |
Um die Systemleistung aufrechtzuerhalten, begrenzt CoinTracker Wallets mit übermäßig vielen Transaktionen oder Vertragsadressen. Das Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan erhöht das Transaktionslimit. |
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Dieses Wallet überschreitet das Transaktionslimit, das pro [Name der Blockchain] Wallet unterstützt wird. |
Wechseln Sie zum Ultra-Plan, um Wallets mit mehr Transaktionen zu unterstützen. |
Allgemeine Probleme beheben
| Fehlermeldung |
Details und Lösung |
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Ein Fehler ist aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut. |
Kontaktieren Sie den Support oder prüfen Sie unsere aktuellen Fehlerberichte bei Synchronisierungsproblemen mit Kryptobörsen oder Wallets. |
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Diese Wallet wurde bereits zu CoinTracker hinzugefügt. |
Entfernen Sie die Kryptobörse oder Wallet aus Ihrem Konto, um dieses Problem zu beheben. |
Probleme mit öffentlichen Adressen beheben
| Fehlermeldung | Details und Lösung |
| Ungültiges Format der öffentlichen Adresse angegeben. | Stellen Sie sicher, dass das Adressformat den Anweisungen der Wallet auf der Seite „Wallet hinzufügen“ entspricht. |
| Wallet konnte nicht synchronisiert werden |
Kontaktieren Sie den Support oder prüfen Sie unsere aktuellen Fehlerberichte bei Synchronisierungsproblemen mit Wallets oder öffentlichen Adressen. |
Kryptobörsen-Probleme beheben
| Fehlermeldung | Details und Lösung |
| Wir konnten Ihr Konto nicht synchronisieren. Bitte überprüfen Sie Ihre API-Schlüssel und authentifizieren Sie Ihr Konto erneut. |
Wenn ein Kryptobörsen-Konto ungültige API-Schlüssel hat, kann diese Meldung erscheinen. Aktualisieren Sie die API-Schlüssel über den Link in der Nachricht oder über das Kryptobörsen-Menü. Kontaktieren Sie den Support oder sehen Sie sich unsere aktuellen Fehlerberichte an, falls das Problem weiterhin besteht. |
Wende dich an den Support oder sieh dir unsere aktuellen Fehlerberichte an, wenn das Problem weiterhin besteht.